Tvrdoću vode čine karbonati i sulfati kalcijuma i magnezijuma.  Da ne bi došlo do stvaranja kamenca u kotlovima i na procesnoj opremi, voda se podvrgava tretmanu koji se naziva omekšavanje, a filteri koji se u tu svrhu koriste nazivaju se OMEKŠIVAČI.

     Ispuna omekšivača je jonoizmenjivačka smola čiji je princip rada vezivanje kalcijumovih i magnezijumovih jona, te je samim tim onemogućeno stvaranje kamenca. Dakle, omekšivači  rade na principu jonske izmene.

Omekšivači se koriste kod tretmana voda koje se upotrebljavaju u sledeće svrhe:

• priprema kotlovske vode,
• priprema vode za rashladne sisteme,
• priprema vode za pranje i ispiranje,
• u svim slučajevima gde je potrebno ukloniti tvrdoću vode.

PRIMERI IZ PRAKSE I EKONOMSKA KORIST KOJU DOBIJAMO UPOTREBOM OMEKŠANE VODE:

• ~ 50% uštede deterdženta i sapuna
• ~ 30% uštede trošenja odeće
• ~ 60% uštede energije za grejanje tople vode*
• ~ 90% uštede na popravkama i zameni aparata i delova**

* 2 mm naslage kamenca na grejaču
** kotlarnica, bojler, mašine za pranje posudja, veša, slavine, pumpe, grejači, ...

     Napomena: Omekšivačima se može upravljati ručno (ventilima) ili automatski,  u zavisnosti od potreba kupaca i mogu biti u monobloku ili dupleks varijanti.